LISTE DES EXCURSIONS

RAFTING SPORTIF
RAFTING PANORAMIQUE
ÉQUITATION

Politique de réservation et d'annulation

POLITIQUE DE RÉSERVATION

Lorsque vous nous réservez des places en rafting ou des chevaux en équitation, nous vous les réservons et nous vous les garantissons. Nous vous demandons, lors de la réservation, un numéro de carte de crédit pour nous garantir de votre présence.

Nous sommes en affaires depuis 1985 et l'expérience nous a prouvé, 8 fois sur 10, que lorsque les gens ne donnent pas de numéro de carte de crédit en garantie, ils ne se présentent pas à l'activité.

De votre côté, assurez-vous que tous vos amis soient conscients que vous avez réservé des places pour eux et que c'est vous qui serez pénalisé, sur votre carte de crédit, s'ils ne se présentent pas à l'activité.

En donnant votre numéro de carte de crédit lors de la réservation, vous vous rendez responsable pour vous et pour vos amis, du nombre de places réservées et vous nous autorisez à prélever. En équitation, plus particulièrement, le nombre de places est limité (20 chevaux) et il nous arrive souvent de refuser des clients. Si vous ne vous présentez pas à l'activité (ou un de vos amis), sachez que nous perdons ces revenus et ... la saison est courte.

POLITIQUE D'ANNULATION

Aucun prélèvement sur la carte de crédit en garantie si annulé 7 jours avant la journée de l'activité.
Prélèvement de 30$ par personne annulée si l'annulation est faite entre 6 jours et 3 jours avant la journée de l'activité.
Prélèvement total sur la carte de crédit en garantie si l'annulation est faite 2 jours ou moins avant la journée de l'activité.

MAIS NOUS SOMMES DE BONNE FOI

S'il vous est possible de déplacer l'activité une autre journée, et s'il nous est possible de vous recevoir, il nous fera plaisir de vous accomoder.